每一封訊息，都有真人閱讀
留住回憶的路上，
幫你一點忙。
上傳卡住了、邀請有問題，還是遇到其他狀況？我們是個小團隊，也在這裡陪你處理。
可以先從這裡看看
匯入暫停了？
開啟 Kaiary，查看匯入進度。系統記住的進度能讓作業接著進行。如果還是沒有動靜，請寫信給我們的支援團隊。
要加入家人的日誌？
請使用電子郵件中的邀請碼。如果邀請碼無法使用，請家中的管理者確認邀請狀態。
找不到購買的內容？
登入購買時使用的商店帳號，再使用 App 內的「回復購買項目」。取消訂閱也由該商店帳號管理。
Kaiary 真的私密嗎？
是的。人臉辨識在我們自有的伺服器上執行，相關資料不會離開這些伺服器。照片說明、搜尋與繪本插畫會使用少數幾家 AI 服務供應商；它們絕不會拿你的內容來訓練，也不會在短期保留期限之後繼續留存。你的回憶絕不會被出售或用於廣告，每個家庭的資料也都各自隔離並加密。 閱讀我們的隱私承諾
魔法匯入可以做什麼？
魔法匯入會在手機的照片圖庫裡尋找人物，並依日期整理片刻。掃描只在你的裝置上進行。你先確認搜尋結果，再選擇保留的照片並開始上傳。辨認已命名的家庭成員，則使用另一個可自行選擇的人臉辨識步驟。 探索魔法匯入
日誌裡可以放些什麼？
照片、影片、文字回憶、語音筆記和錄音。你可以加上日期、人物與地點，或標記成長里程碑。「問問 Kaiary」能讓你用日常說話的方式，找出你有權查看的回憶。
可以分享給祖父母嗎？
可以。邀請家人加入，並選擇他們的角色：管理者、投稿者或瀏覽者。「分享對象」讓你決定哪些人能收到特定回憶。與更多親屬分享，以及部分其他功能，需要 Kaiary 家庭方案。 看看家人共享
Kaiary 是免費的嗎？
Kaiary 可以在 iPhone 上免費開始使用。一份 Kaiary 家庭訂閱方案就能供全家使用，並增加故事繪本插畫、問問 Kaiary、更多儲存空間等功能。即使日後訂閱到期，家人新增的所有內容仍屬於你們，可以繼續查看、下載與匯出。App 會在你決定前，顯示目前的方案、包含項目與購買條款。
