家庭通關密語：對付 AI 變聲詐騙最簡單的防線

• 當面約好的家庭通關密語，是對付 AI 變聲緊急來電最簡單的防線。
• 挑一句網路上查不到的私密暗號——別用寵物名、球隊、地名或生日。
• 當面或用聲音分享，絕不要用文字訊息傳，而且要告訴每一位長輩。
• 只要電話讓你覺得急迫，就先掛掉，改用你早就存好的號碼回撥。

現在的詐騙集團只要擷取一小段某人說話的聲音，就能複製出熟悉的嗓音，然後打電話給家裡的爸媽或阿公阿嬤，編出一套慌張的劇本：出車禍了、被抓了、現在馬上要匯一筆錢。聲音聽起來就是「對」，於是那份恐懼也變得無比真實。一組家庭暗號能夠中斷這份恐懼——用一個簡單的測試，讓真正的家人輕鬆通過，陌生人卻答不出來。

這不是空穴來風的過度擔心。美國聯邦貿易委員會（FTC）在 2023 年 3 月發布的消費者警示〈詐騙者利用 AI 強化親友急難詐騙手法〉就提醒，犯罪者會用聲音複製來冒充親人。美國聯邦調查局（FBI）轄下的網路犯罪申訴中心（IC3），也在 2024 年 12 月 3 日針對生成式 AI 詐騙發布的公告中，明確建議家人之間事先約定一個秘密的字詞或暗語。設定一組家庭暗號，正是這兩個單位共同指向的那一步。

家庭暗號為什麼有效

它的巧妙之處，在於把判斷的問題從「這聽起來像不像他？」換成了「他知不知道我們的暗號？」如今要偽造一個人的聲音太容易了，但只在面對面時私下約定好的一句話，卻偽造不來。打電話來的人要嘛知道，要嘛不知道——他把故事說得多麼驚慌失措，都不再重要。

那些家人開口說話的公開影片，正是語音複製的現成素材——一段生日祝福、一場畢業致詞、一則開心的小片段，都可能被拿去用。這也是為什麼在公開分享之前，值得先想清楚誰能看到一段家庭回憶。約定暗號並不需要你把什麼藏起來，它只是多加了一道無法從網路上抓取複製的確認。

選一個網路上找不到的暗號

挑一個私密、好記，而且不會出現在你公開生活裡的詞。只要是搜尋得到的，就別用。

• 別用寵物的名字、孩子的小名、住的那條街、支持的球隊或生日——這些都會出現在貼文和個人檔案裡。
• 別用家裡店鋪的名字、那隻大家都愛拍的狗狗，或是你常上傳照片的度假地點。
• 要選就選有點怪、又很具體的東西：一個你們自創的字、一個從沒寫下來的家庭內梗，或兩個毫不相干的名詞拼在一起。
• 長度要短到在緊張的當下也能脫口而出，而且每次都用同樣的說法。

目標很簡單：真正的家人聽到能馬上答出來，陌生人卻完全沒有門路去猜、也查不到。

當面約定，別用訊息傳

這個暗號要當面講，或者用你本來就信任的號碼打電話、親口告訴對方——千萬別用簡訊、電子郵件或通訊軟體傳。那些管道可能被攔截、被截圖，而且還會讓暗號留在對話紀錄裡。

當面一起把暗號說出口，也比較容易記住，還能順便講好怎麼用：可以是打電話來的人主動說出暗號，也可以是你開口問他。如果對方支支吾吾、刻意岔開話題，那其實就已經給了你答案。

別漏掉任何一位長輩——他們才是歹徒下手的對象

這類「親人出事了」的詐騙電話，最常打給家裡的長輩。換句話說，最可能接到這通電話的人，正是最需要事先提醒的人。找個時間好好跟每一位長輩說清楚，語氣平和就好，不必把人嚇得心慌。

1. 用一句話說明這種騙局：有人會用假的、聽起來很像家人的聲音打電話來，急著要你匯錢。
2. 就趁這次當面聊的時候，把你們約好的暗號告訴他。
3. 定下一條他記得住的規矩：沒說出暗號，就不匯錢，沒有任何例外。
4. 也提醒他：如果真的是家人、真的遇到急事，對方一定會很樂意把暗號講出來。

如果長輩擔心自己會忘記暗號，沒關係——下面那招「先掛斷、再自己回撥」就算沒有暗號也能保護他。

先演練一次，之後就保持簡單

別讓這個暗號只停留在紙上談兵。打給一位家人，在閒聊中自然地把這個詞帶進對話，請對方再覆述一次給你聽。只要演練這麼一次，這個詞就會從「怕忘記的東西」變成「真的用得上的東西」。

把「回撥」教成最後一道防線。就算有人在壓力下腦袋一片空白、忘了暗號，光靠「先掛掉，再用你本來就知道的號碼打回去」這一招，一樣能破解同一種詐騙。

把真實的聲音，留在你說了算的地方

暗號保護的是人；把真正的聲音留下來，則是另一件更溫柔的事。阿公阿嬤說故事的那個嗓音，值得你有意識地收藏，而不是任它散落在公開的影片片段裡。如果你已經開始在意聲音這件事，可以搭配讀我們這篇如何保存語音留言。

Kaiary 就是其中一種私密的做法：一本家庭日記，照片、文字和錄音都能收在一起，而家庭共享讓你能決定每一段回憶究竟給誰看、給誰聽。把你珍惜的聲音放進一個自己能掌控的空間，而不是只留在開放的動態裡，意味著這些錄音是為你的家人存在，不是給那些四處抓取資料的人。你可以讀讀 Kaiary 的隱私承諾，了解這些觀看權限是怎麼運作的。

也要把限制說清楚：暗號加上私密保存，能減少可被利用的素材、降低風險。但沒有任何工具——包括我們的——能保證一段聲音絕對不會從別處被複製。而萬一真的被複製了，暗號仍然是那道保護你的防線。